Datenschutzerklätung

Hier können Sie ihre Datenschutzeinstellungen anpassen: Datenschutzeinstellungen

Allgemeine Information zu Datenverarbeitungen für unsere Kunden gemäß Artikel 13 DSGVO

Mit den folgenden Hinweisen geben wir Ihnen einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert wenn Sie unsere Website besuchen, bei uns im Restaurant einen Tisch buchen, sowohl telefonisch als auch über das Reservierungssystem resmio, oder unseren Lieferservice, telefonisch und online, nutzen.

Verantwortliche Stelle:

Pokorny GbR Pizzeria San Remo
Alexander Pokorny, Saskia Pokorny
Dreiecksplatz 8
24105 Kiel

www.sanremo-kiel.de
info∂sanremo-kiel.de

Datenschutzbeauftragte:
Saskia Pokorny
Tel.: 0431 / 567 856
info∂sanremo-kiel.de">info∂sanremo-kiel.de

Zweckbestimmung der Datenerhebung, -verarbeitung oder –nutzung

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten im Sinn der der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sind Einzelangaben über sachliche oder persönliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person.

Zu den im Rahmen unseres Restaurantbetriebes verarbeiteten personenbezogenen Daten der Nutzer gehören insbesondere:

· Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer

· Ggf. Ihre Zahlungsinformationen (z.B. Kontoverbindung)

· Kundenwünsche / Besonderheiten (z.B. Platz am Fenster gewünscht, Kinderstuhl gewünscht, Unverträglichkeiten), die Personenanzahl bei Tischreservierungen, sowie bestellte Artikel (Lieferservice)

Zweck ist die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten im Auftrag zur Entgegennahme von Tischreservierungen für den Restaurantbesuch sowie ggf. zur Erfüllung und Vorbereitung von Gruppenreservierungen. Bei Anmeldung zum Newsletter zur Versendung desselbigen.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer Personenbezogenen Daten

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Kunden ist der Artikel 6 Abs 1 lit. a DSGVO.

Weitergabe Ihrer Daten

Grundsätzlich geben wir die personenbezogenen Daten unserer Kunden nur weiter sofern dies für die entsprechende Anfrage erforderlich ist. Dritte (wie zum Beispiel das Reservierungssystem Resmio, Lieferportale (Lieferando.de) und soziale Netzwerke, die Sie in Verbindung mit unserer Website nutzen (z.B. Facebook, Instagram) können ebenfalls Informationen über Sie erheben, nutzen und weitergeben. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für derartige Dritte oder ihrer Services und wir übernehmen keine Verantwortung dafür, wie diese Dritte Informationen, die sie erheben, möglicherweise nutzen. Für Informationen über Datenschutzpraktiken Dritter wenden Sie sich bitte direkt an diese.

Reservierungen:

Für Tischreservierungen verwenden wir das Reservierungssystem Resmio. An dieses leiten wir die bei der Reservierung aufgenommen personenbezogenen Daten automatisch weiter. Diese können die folgenden Daten umfassen: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, besondere Wünsche und Anmerkungen wie z.B. Unverträglichkeiten, sowie die Personenanzahl. Ihre Informationen werden Resmio genauso mitgeteilt, wenn Sie eine Online Reservierung über Resmio oder direkt über unsere Homepage ausführen.

Lieferdienst:

Wenn Sie Ihre Bestellung über ein Lieferportal aufgeben (z.B. Lieferando.de) werden Ihre personenbezogenen Daten dort erhoben, verarbeitet und an uns übermittelt. Hierzu verweisen wir auch auf die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters. Wenn sie Ihre Lieferbestellung telefonisch aufgeben, werden Ihre personenbezogenen Daten erfasst und in unserer Kassensoftware gespeichert (Anlage als Kundenstammdaten).

Diese Daten umfassen Ihren Namen, Telefonnummer, Adresse, Kundenwünsche sowie Ihre Bestellung (bestellte Artikel).

Newsletter:

Aktuell bieten wir keinen Newsletter an

Aufbewahrungsdauer personenbezogener Daten.

Grundsätzlich werden Ihre personenbezogenen Daten in dem entsprechenden System gespeichert und ggf. erneut verarbeitet, wenn Sie einen neuen Auftrag (z.B. erneute Tischreservierung oder erneute Lieferbestellung) aufgeben.

Daten die für den Newsletter gespeichert werden, werden gelöscht sobald Sie uns mitteilen, dass Sie den Newsletter nicht länger erhalten möchten.

Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Ebenso haben Sie das Recht auf Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.

Falls Sie eine Auskunft über Ihre Daten haben möchten, oder diese löschen lassen möchten, dann schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an info∂sanremo-kiel.de.

Datenverarbeitung für Reservierungsanfragen:

Telefonisch/E-Mai :

Wenn Sie für Ihren Restaurantbesuch einen Tisch telefonisch oder per E-Mail reservieren, speichern wir für die Reservierung Ihren Namen, eine Telefonnummer für eventuelle Rückfragen und die Personenanzahl sowie ggf. Ihre E-Mail-Adresse in unserem elektronischen Reservierungssystem (zurzeit Resmio).

Sie haben die Möglichkeit uns auch weitere Angaben anzugeben (z.B. Sonderwünsche, Unverträglichkeiten), welche dann ebenso gespeichert und verarbeitet werden. Mit der Übermittlung der für die Reservierung notwendigen Daten willigen Sie der Aufnahme und Verarbeitung der für die Reservierung notwendigen Daten gemäß Artikel 6 Abs 1 lit. a DSGVO an.

Online:

Wenn Sie für Ihr Restaurantbesuch einen Tisch online reservieren (entweder über unsere Homepage, direkt über Resmio oder auf Facebook), dann werden Sie automatisch auf das Resmio Reservierungsportal weitergeleitet und Ihre Daten werden dort erfasst, verarbeitet und an uns als Restaurantbetrieb automatisch weitergeleitet.

Newsletter:

Sie können Sich auf unserer Webseite für den Erhalt unseres Newsletters anmelden. Unser Newsletter enthält unseren wöchentlichen Mittagstisch sowie weitere Informationen über Angebote oder Aktionen. Mit der Anmeldung zu unserem Newsletter auf unserer Webseite erteilen Sie uns ihre Einwilligung gemäß Art 6 Absatz 1 lit. a DSGVO. Für den Newsletter werden Ihr Name sowie Ihre E-Mail-Adresse gespeichert und verarbeitet. Die Übertragung Ihrer Daten werden verschlüsselt ausgeliefert und erfolgt über Opportunistic TLS. Eine vollständige End-To-End Verschlüsselung ist aktuell über unseren Webseitenanbieter nicht möglich.

Sie können Änderungen oder den Wiederruf der Einwilligung zum Newsletter durch entsprechende Mitteilung per E-Mail an uns (info∂sanremo-kiel.de) mit Wirkung für die Zukunft vornehmen.

Lieferservice:

Bestellungen für den Lieferservice können entweder online über ein Portal (Lieferando.de) oder direkt telefonisch aufgegeben werden. Hierzu werden Kundenstammdaten angelegt und bei uns gespeichert. Zu diesen Daten gehören: Name, Adresse, Telefonnummer für Rückfragen, ggf. die gewünschte Lieferzeit, Sonderwünsche und Anmerkungen (z.B. Änderungswünsche der Speisen, Anmerkungen zum genauen Lieferort, Unverträglichkeiten) und Zahlungsinformationen. Diese Daten werden kundenspezifisch gespeichert und bei jeder Bestellung des Kunden aufgerufen.

Datenverarbeitung für telefonische Bestellungen (Lieferservice):

Bei telefonsicher Bestellung wird die Telefonnummer automatisch registriert und sofern die Nummer bereits im System gespeichert ist werden die Kundendaten automatisch geöffnet und angezeigt. So kann der Bestellvorgang für unsere Kunden möglichst einfach und schnell erfolgen. Die neue Bestellung wird aufgenommen und gespeichert.

Datenverarbeitung für online Bestellungen (Lieferservice):

Die Onlinebestellung erfolgt zur Zeit über Dritte (Lieferando). Die personenbezogenen Daten werden von diesen Dritten aufgenommen und an uns zum Zwecke der Auftragsausführung weitergeleitet. Die Daten werden bei uns in der Kassensoftware gespeichert und als Kundendaten für zukünftige Bestellungen hinterlegt.

Datenverarbeitung während des Besuchs unserer Webseite www.sanremo-kiel.de

Unsere Webseite www.sanremo-kiel.de wird über WordPress betrieben. Beim Besuch unserer Webseite wird automatisch durch den WordPress Server die Informationen gespeichert, die der Browser sendet, wenn diese Seite besucht wird. Die Informationen umfassen den Aufruf (Request), die IP-Adresse, den Browser-Typ und -Sprache sowie das Datum und Uhrzeit des Aufrufs.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde:

Sie haben das Recht, die Datenschutzaufsichtsbehörde anzurufen und dort Informationen über Ihre Rechte aufgrund des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und sonstiger Vorschriften über den Datenschutz, einschließlich der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), zu erfahren. Darüber hinaus ist die Aufsichtsbehörde Anlaufstelle für Beschwerden bei der Verarbeitung personenbezogener Daten.

Zuständige Aufsichtsbehörde für Schleswig-Holstein:

Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz in Schleswig-Holstein

Holstenstraße 98

24103 Kiel

Tel.: 0431/9881200

E-Mail: mail∂datenschutzzentrum.de

www.datenschutzzentrum.de

Hinweise zur Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Google Analytics

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Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf dem Computer des Seitenbesuchers gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch den Seitenbesucher ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website durch den Seitenbesucher (einschließlich der gekürzten IP-Adresse) werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert.

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reCAPTCHA

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Cookie-Richtlinie

Mit dieser Cookie-Richtlinie informiert der Website-Betreiber den Nutzer der Website über den Einsatz von Cookies oder ähnlichen Speichertechnologien (nachfolgend „Cookies“) auf dieser Website.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die vom Webbrowser auf dem Endgerät des Nutzers zur Speicherung von bestimmten Informationen abgelegt werden. Beim nächsten Aufruf unserer Website mit demselben Endgerät werden die in Cookies gespeicherten Informationen an unsere Website („First Party Cookie“) oder eine andere Website, zu der das Cookie gehört („Third Party Cookie“), zurückgesandt.

Durch die im Cookie gespeicherten und zurückgesandten Informationen erkennt die jeweilige Website, dass der Nutzer diese mit dem Webbrowser seines Endgeräts bereits aufgerufen und besucht hat. Diese Informationen nutzen wir, um dem Nutzer die Website gemäß seinen Präferenzen optimal anzeigen zu können.

Es wird hierbei aber nur das Cookie selbst auf dem Endgerät identifiziert. Eine darüber hinausgehende Speicherung von personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn der Nutzer uns seine ausdrückliche Zustimmung dafür gibt oder wenn diese Speicherung unbedingt erforderlich ist, um den angebotenen und aufgerufenen Dienst nutzen zu können.

Zustimmung zur Verwendung von Cookies

Cookies, die nicht unbedingt erforderlich sind, um die Dienste auf dieser Website zur Verfügung zu stellen, werden erst nach Einwilligung verwendet. Indem der Nutzer auf Grundlage eines von uns auf der Website erteilten Hinweises („Cookie-Banner“) eine Einwilligung zur Verwendung von Cookies erteilt hat, stimmt er der Verwendung von Cookies zu.

Seine Cookie Einstellungen kann der Nutzer jederzeit individuell anpassen, indem er zum Beispiel einzelne Cookie-Kategorien aktiviert oder deaktiviert.

Wie der Nutzer Cookies generell (inklusive der unbedingt erforderlichen Cookies) in seinem Browser deaktivieren oder löschen kann, wird unter dem Punkt „Deaktivierung oder Löschung sämtlicher Cookies“ beschrieben.

Rechtsgrundlage

Wenn der Nutzer auf Grundlage eines von uns auf der Website erteilten Hinweises („Cookie-Banner“) eine Einwilligung zur Verwendung von Cookies erteilt hat, richtet sich die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Wenn keine Einwilligung angefordert wird, stellt unser berechtigtes Interesse (d. h. Interesse an der Analyse, Optimierung und dem wirtschaftlichen Betrieb dieser Website und Leistungen) im Sinne des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage für die Nutzung der Cookies dar.

Kategorien der verwendeten Cookies

Je nach Verwendungszweck und Funktion unterteilen wir die von der Website verwendeten Cookies in die folgenden Kategorien:

• Unbedingt erforderliche Cookies;
• Funktionale-Cookies;
• Performance-Cookies;
• Marketing- / Third Party- / Zustimmungspflichtige-Cookies

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